Termini di utilizzo

I presenti termini di utilizzo ("Termini") definiscono le regole per la prestazione dei servizi da parte di Appsi P.S.A., con sede legale a Cracovia ("Fornitore del Servizio"), titolare dei diritti sulle applicazioni incluse nel Servizio Speci.

Per utilizzare il servizio, il Cliente deve accettare i presenti Termini. Quando il Cliente conferma l'accettazione dei Termini, si conclude un contratto tra il Cliente e il Fornitore del Servizio secondo le regole e le condizioni indicate di seguito.

I. Definizioni

1. Termini di utilizzo di Speci (Termini) - i presenti termini che definiscono le regole per la prestazione del Servizio Speci, delle sue applicazioni e per l'utilizzo di un Account Speci, disponibili all'indirizzo https://speci.io/it/terms-of-use.

2. Servizio Speci - un insieme di applicazioni, inclusa l'app mobile Speci per iOS o Android, un sito web di biglietto da visita e il Pannello di Amministrazione.

3. Fornitore del Servizio - Appsi P.S.A., ul. ZamkniÄ™ta 10 lok. 1.5, 30-544 Cracovia, Polonia, numero di identificazione fiscale NIP: 6762600061, REGON: 389416704, KRS: 0000910122.

4. Cliente - una persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio Speci. Un Cliente puĂ˛ creare piĂą Utenti.

5. Password del Cliente - una stringa di caratteri composta da cifre, lettere o caratteri speciali, impostata dal Cliente durante la creazione di un Account Speci e utilizzata per autorizzare l'accesso a tale account.

6. Login del Cliente - un indirizzo e-mail univoco utilizzato insieme alla Password del Cliente per autorizzare l'accesso all'Account Speci.

7. Account Speci - un'area separata del Servizio Speci identificata da un Login del Cliente univoco e protetta da una Password del Cliente.

8. Utente - una persona fisica che utilizza un Account Speci per conto e a beneficio del Cliente.

9. Account Utente - un account creato per un determinato Utente dal Cliente, accessibile tramite login e password individuali, che consente all'Utente di accedere all'Account Speci.

10. Pannello di Amministrazione (Portale) - un portale web che fa parte del Servizio Speci, utilizzato per configurare l'Account Speci e disponibile esclusivamente a un Utente con diritti di amministratore.

11. Licenza - una licenza non esclusiva per l'utilizzo del Servizio Speci.

12. Informativa sulla privacy - informazioni che definiscono gli obblighi, le finalitĂ e le regole relative al trattamento e alla protezione dei dati personali nel Servizio Speci, disponibili qui.

13. Registrazione - il processo di creazione di un account tramite la compilazione e il salvataggio del modulo di registrazione.

14. Pacchetto - l'ambito delle funzionalitĂ disponibili all'interno del Servizio Speci.

15. Biglietto da visita virtuale - un sito web che il Cliente puĂ˛ creare e utilizzare per pubblicare informazioni sulla propria attivitĂ .

16. Piattaforma - tutte le applicazioni informatiche che fanno parte del Servizio Speci e l'infrastruttura server sulla quale esse sono mantenute.

II. Disposizioni introduttive

1. I presenti Termini definiscono le condizioni per l'utilizzo del Servizio Speci, compresa la versione mobile dell'applicazione Speci, il Biglietto da visita virtuale e il Pannello di Amministrazione.

2. L'utilizzo dell'applicazione costituisce il consenso ai presenti Termini, la piena accettazione di tutte le condizioni in essi stabilite e l'impegno a rispettare gli obblighi che ne derivano.

3. Il Fornitore del Servizio puĂ˛ limitare temporaneamente o disabilitare l'accesso al servizio per un Utente che lo utilizzi in violazione dei presenti Termini.

4. Il servizio puĂ˛ essere utilizzato in misura diversa a seconda del piano o del Pacchetto selezionato. I dettagli relativi ai Pacchetti e ai pagamenti sono descritti nella sezione Pacchetti e pagamenti.

5. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e informerĂ gli Utenti di ogni modifica tramite e-mail. Qualsiasi modifica dei Termini entrerĂ in vigore il primo giorno del mese successivo, a condizione che trascorrano almeno 14 giorni di calendario tra la pubblicazione dei nuovi Termini e la loro data di entrata in vigore.

6. Un Utente puĂ˛ rifiutare di accettare i Termini modificati e interrompere l'utilizzo del servizio.

7. Se l'Utente rinuncia al servizio dopo una modifica dei Termini, puĂ˛:

a) continuare a utilizzare il servizio senza modifiche fino alla fine del periodo di validitĂ dei Termini precedenti e rinunciare non oltre l'ultimo giorno di tale periodo;

b) rinunciare in qualsiasi momento dopo la pubblicazione dei nuovi Termini e prima della fine del periodo di validitĂ dei Termini precedenti.

8. La modalitĂ di rinuncia dovuta a una modifica dei Termini Ă¨ descritta nella sezione V, Contratto per l'utilizzo del servizio.

9. La mancata rinuncia entro il termine stabilito costituisce accettazione della nuova versione dei Termini.

III. Tipi e ambito dei servizi Speci

1. Speci Ă¨ un servizio che consente a professionisti di diversi settori di organizzare il proprio lavoro quotidiano, comunicare con i clienti tramite un canale di comunicazione dedicato e presentare la propria attivitĂ online attraverso un biglietto da visita virtuale e una galleria fotografica online.

2. Nell'ambito di Speci sono disponibili i seguenti servizi:

a) l'app mobile Speci;

b) il Biglietto da visita virtuale (sito web), configurato tramite il Pannello di Amministrazione;

c) il Pannello di Amministrazione (portale web).

3. Il Fornitore del Servizio garantirĂ un'adeguata disponibilitĂ del servizio, fatte salve le esclusioni descritte nella sezione X.

IV. Pacchetti e pagamenti

1. L'applicazione puĂ˛ essere utilizzata in misura diversa a seconda del piano o del Pacchetto selezionato.

2. Il listino prezzi aggiornato e le descrizioni dei Pacchetti sono disponibili sul sito web di Speci.

3. I Pacchetti possono essere acquistati tramite l'app mobile o il Pannello di Amministrazione.

4. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di modificare il listino prezzi e i Pacchetti disponibili.

5. Le modifiche al listino prezzi o all'ambito dei Pacchetti saranno pubblicate sul sito web dell'applicazione senza necessitĂ di modificare i presenti Termini.

6. Gli Utenti saranno informati via e-mail ogni volta che cambino l'ambito dei Pacchetti o i loro prezzi.

7. Una modifica del listino prezzi entrerĂ in vigore il primo giorno del mese successivo, a condizione che trascorrano almeno 14 giorni di calendario tra la pubblicazione del nuovo listino prezzi e la sua data di entrata in vigore.

8. Dopo una modifica dell'ambito del Pacchetto o dei prezzi, l'Utente puĂ˛ rinunciare al servizio.

9. Se l'Utente rinuncia al servizio dopo una modifica del listino prezzi o dell'ambito del Pacchetto, puĂ˛:

a) continuare a utilizzare il servizio senza modifiche fino alla fine del periodo di validitĂ del precedente ambito del Pacchetto o del precedente listino prezzi e rinunciare non oltre l'ultimo giorno di tale periodo;

b) rinunciare in qualsiasi momento dopo la pubblicazione del nuovo ambito del Pacchetto o del nuovo listino prezzi e prima della fine del periodo di validitĂ del precedente ambito del Pacchetto o del precedente listino prezzi.

10. La procedura di rinuncia Ă¨ descritta nella sezione V, Contratto per l'utilizzo del servizio.

11. La mancata rinuncia entro il termine stabilito costituisce accettazione del nuovo ambito del Pacchetto o del nuovo listino prezzi.

V. Contratto per l'utilizzo del servizio

1. Il contratto per l'utilizzo del Servizio Speci si conclude tramite la Registrazione e richiede l'accettazione dei Termini. La mancata accettazione impedisce la Registrazione.

2. Il contratto per l'utilizzo del servizio Ă¨ concluso a tempo indeterminato.

3. Dopo la Registrazione, il Cliente riceve l'accesso al Pacchetto gratuito del Servizio Speci. Le descrizioni dei Pacchetti sono disponibili sul sito web di Speci.

4. L'Utente puĂ˛ acquistare un Pacchetto a pagamento del Servizio Speci in conformitĂ alla sezione IV.

5. Al fine di consentire all'Utente di utilizzare il servizio, il Fornitore del Servizio concede all'Utente una licenza non trasferibile e non esclusiva, valida per il periodo di utilizzo del servizio. La Licenza autorizza l'Utente a utilizzare il servizio per lo scopo previsto e in conformitĂ ai presenti Termini. La Licenza non concede altri diritti, in particolare diritti d'autore o di proprietĂ .

6. I diritti d'autore e di proprietĂ appartengono ad Appsi P.S.A. Il codice sorgente e qualsiasi contenuto relativo all'applicazione, inclusi i materiali del sito web, i video e i materiali di marketing, non possono essere utilizzati senza il consenso scritto del titolare.

7. Qualsiasi violazione dei diritti d'autore o di proprietĂ puĂ˛ comportare la responsabilitĂ legale dell'Utente.

8. Il Fornitore del Servizio non garantisce che il Servizio Speci sia privo di errori o che l'Utente possa utilizzarlo senza problemi o interruzioni.

9. Per creare un account, il Fornitore del Servizio richiede un login, che Ă¨ un indirizzo e-mail, e una password.

10. Un account e-mail puĂ˛ essere utilizzato per creare un Account Utente.

11. Tutti i dati forniti dall'Utente sono forniti volontariamente. Il Fornitore del Servizio non richiede all'Utente di fornire dati diversi da un indirizzo e-mail per utilizzare il servizio.

12. L'Utente Ă¨ pienamente responsabile delle proprie azioni in relazione all'utilizzo del servizio e di qualsiasi contenuto inserito in esso.

13. L'Utente puĂ˛ rinunciare ai servizi e risolvere il contratto in qualsiasi momento senza indicarne il motivo:

a) per gli account gratuiti: eliminando l'Account Utente tramite l'app mobile Speci o il Pannello di Amministrazione. L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione di tutti i dati dell'Utente senza possibilitĂ di recupero. La cancellazione effettiva dei dati puĂ˛ richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'account, ma ciĂ˛ non incide sull'impossibilitĂ per l'Utente di recuperare i dati;

b) per gli account a pagamento: inviando una dichiarazione di rinuncia a speci@speci.io al fine di annullare l'abbonamento ed eliminare l'Account Utente. Il Fornitore del Servizio non rimborsa le tariffe pagate anticipatamente per un periodo non utilizzato se l'Utente risolve il contratto. La cancellazione effettiva dei dati puĂ˛ richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'account, ma ciĂ˛ non incide sull'impossibilitĂ per l'Utente di recuperare i dati.

14. Il Cliente puĂ˛ rinunciare ai servizi e risolvere il contratto a causa di una modifica dei Termini o di una modifica dell'ambito del Pacchetto o del listino prezzi tra l'annuncio dei nuovi Termini, del nuovo ambito del Pacchetto o del nuovo listino prezzi e la loro data di entrata in vigore:

a) per gli account gratuiti: eliminando l'Account Utente tramite l'app mobile Speci o il Pannello di Amministrazione. L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione di tutti i dati dell'Utente senza possibilitĂ di recupero. La cancellazione effettiva dei dati puĂ˛ richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'account, ma ciĂ˛ non incide sull'impossibilitĂ per l'Utente di recuperare i dati;

b) per gli account a pagamento: inviando una dichiarazione di rinuncia a speci@speci.io ed eliminando l'Account Utente. Se l'Utente rinuncia a causa di una modifica dell'ambito del Pacchetto o del listino prezzi prima della fine del periodo di fatturazione, il Fornitore del Servizio rimborserĂ la tariffa del servizio in proporzione al periodo non utilizzato. Il Fornitore del Servizio informerĂ l'Utente dell'importo dovuto e lo rimborserĂ entro 14 giorni lavorativi sul conto bancario fornito. L'eliminazione dell'account comporta la cancellazione di tutti i dati dell'Utente senza possibilitĂ di recupero. La cancellazione effettiva dei dati puĂ˛ richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'account, ma ciĂ˛ non incide sull'impossibilitĂ per l'Utente di recuperare i dati.

VI. Diritti e responsabilitĂ del Fornitore del Servizio Speci

1. Il Fornitore del Servizio Speci si impegna a:

a) fornire servizi coerenti con la natura della propria attivitĂ , con la dovuta diligenza e attenzione verso gli Utenti;

b) utilizzare soluzioni tecnologiche che garantiscano la stabilitĂ dell'applicazione e la durabilitĂ dei dati affidati dagli Utenti. In caso di guasto, il Fornitore del Servizio puĂ˛ ripristinare il servizio allo stato dell'ultimo backup a sua disposizione;

c) informare preventivamente gli Utenti di tutte le modifiche sostanziali relative al funzionamento del servizio, quali modifiche dei Termini, dell'ambito dei Pacchetti, dei listini prezzi e delle interruzioni di manutenzione.

2. Il Fornitore del Servizio Speci non Ă¨ responsabile per:

a) i dati inseriti dagli Utenti nell'app mobile, nel biglietto da visita online o nella galleria fotografica online;

b) i danni derivanti da un uso improprio dell'applicazione;

c) i danni derivanti dal mancato rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali;

d) i danni derivanti dalla mancata disponibilitĂ del servizio qualora l'accesso sia stato bloccato perchĂ© l'Utente ha utilizzato il servizio in violazione dei Termini;

e) i danni derivanti dalla mancata disponibilitĂ del servizio causata da fattori al di fuori del controllo del Fornitore del Servizio;

f) i danni derivanti dalla perdita di dati e i costi di ripristino dei dati qualora la perdita sia avvenuta a causa dell'utilizzo del servizio da parte dell'Utente contrario alla sua destinazione, ai presenti Termini o alla legge applicabile.

3. Il Fornitore del Servizio Speci puĂ˛:

a) fornire dati relativi ai propri Utenti e ai contenuti da essi inseriti su richiesta delle autoritĂ giudiziarie in conformitĂ alla legge applicabile;

b) fornire dati relativi ai propri Utenti e ai contenuti da essi inseriti in caso di ispezione da parte dell'AutoritĂ per la protezione dei dati personali in conformitĂ alla legge applicabile;

c) disabilitare temporaneamente l'accesso al servizio per eseguire i necessari lavori di manutenzione. Tali interruzioni saranno comunicate in anticipo e, ove possibile, effettuate nelle ore notturne;

d) rifiutare di fornire servizi a un Utente qualora vi sia il sospetto che l'Utente possa destabilizzare il funzionamento dell'intero servizio, ad esempio a causa di un carico eccessivo sul servizio.

VII. Obblighi e diritti del Cliente e dell'Utente

1. L'Utente si impegna a:

a) utilizzare il Servizio Speci esclusivamente secondo la sua destinazione;

b) inserire e trattare i dati dei propri clienti in conformitĂ alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e adempiere all'obbligo di informazione nei confronti di tali clienti. Il Fornitore del Servizio non richiede l'inserimento di dati di terzi per utilizzare il servizio;

c) detenere i diritti d'autore sulle foto pubblicate nella galleria fotografica online;

d) essere proprietario dei dati inseriti nel biglietto da visita online o avere il diritto di pubblicarli;

e) non inserire nell'app mobile, nella galleria fotografica online o nel biglietto da visita online contenuti generalmente considerati offensivi, che incitino all'odio, pornografici o che violino in altro modo la legge applicabile o i presenti Termini. Se tali contenuti vengono inseriti, il Fornitore del Servizio puĂ˛ rimuoverli senza preavviso e bloccare temporaneamente l'Account Utente fino a chiarimento della questione;

f) mantenere riservati il Login e la Password e non divulgarli a terzi per consentire ad altre persone, inclusi i dipendenti del Cliente, di accedere al sistema. Una Licenza autorizza una sola persona fisica ad accedere al sistema.

2. Il Cliente ha il diritto di:

a) utilizzare il servizio Speci nell'ambito del Pacchetto selezionato e della Licenza assegnata;

b) selezionare, modificare o rinunciare a un Pacchetto Speci in conformitĂ alla sezione IV;

c) ricevere in anticipo informazioni sulle modifiche dei Termini, dell'ambito del Pacchetto e dei listini prezzi, come descritto nelle sezioni II e IV;

d) segnalare osservazioni relative a irregolaritĂ del servizio, nonchĂ© suggerimenti per l'aggiunta di nuove funzionalitĂ , tramite e-mail a speci@speci.io o attraverso il modulo di contatto.

VIII. Reclami relativi al funzionamento non corretto del servizio

1. L'Utente puĂ˛ presentare reclami relativi al funzionamento del Servizio Speci in via elettronica a speci@speci.io.

2. Un reclamo deve essere presentato entro 14 giorni di calendario dalla data dell'evento che ne costituisce l'oggetto.

3. Un reclamo deve contenere una descrizione dettagliata del problema. Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di richiedere ulteriori chiarimenti o informazioni al reclamante, se necessari per esaminare il reclamo.

4. Il Fornitore del Servizio esaminerĂ il reclamo entro 30 giorni di calendario dalla data di presentazione.

5. Per quanto non disciplinato dai presenti Termini si applicano le disposizioni del Codice civile.

IX. Requisiti tecnici

1. Per utilizzare il Servizio Speci Ă¨ necessario l'accesso a Internet. L'applicazione Ă¨ disponibile per dispositivi mobili e puĂ˛ essere scaricata esclusivamente dagli store autorizzati, Google Play e App Store, e puĂ˛ anche essere utilizzata su dispositivi desktop (computer).

2. L'app mobile Ă¨ disponibile per Android versione 11.0 o successive.

3. Il Portale di Amministrazione e il Biglietto da visita virtuale sono disponibili nelle versioni piĂą recenti messe a disposizione dai produttori dei browser Chrome, Firefox, Safari e Opera.

4. Un account creato nel Portale consente l'accesso con le stesse credenziali nell'Applicazione, e un account creato nell'Applicazione consente l'accesso tramite il Portale. L'Utente non puĂ˛ creare piĂą di un Account utilizzando lo stesso indirizzo e-mail.

X. Sicurezza dei dati e protezione dei dati personali

1. Il Fornitore del Servizio Speci Ă¨ responsabile del corretto trattamento dei dati inseriti dagli Utenti nel servizio, in conformitĂ alle regole riconosciute di funzionamento dei sistemi informatici e alla legge generalmente applicabile, in particolare per quanto riguarda la sicurezza dei dati, la copia e la cancellazione.

2. Il Fornitore del Servizio Speci dichiara di disporre di adeguate misure tecniche e organizzative, conoscenze e personale qualificato che gli consentono di eseguire correttamente le presenti condizioni di affidamento del trattamento dei dati e di garantire la conformitĂ del trattamento alla legge e la tutela dei diritti degli interessati.

3. Il Fornitore del Servizio garantisce che le persone con accesso ai dati personali siano tenute alla riservatezza durante il trattamento dei dati personali.

4. Il Fornitore del Servizio si impegna a garantire che le soluzioni adottate nel Servizio Speci soddisfino gli standard di sicurezza richiesti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e dalle relative disposizioni attuative, in particolare per quanto riguarda la documentazione del trattamento dei dati personali e i requisiti tecnici e organizzativi dei dispositivi e dei sistemi informatici utilizzati per il trattamento dei dati personali.

5. Il Fornitore del Servizio Speci notificherĂ all'Utente senza indebito ritardo le violazioni della protezione dei dati personali.

XI. Trattamento, protezione e affidamento del trattamento dei dati personali

1. Creando un Account Utente, l'Utente accetta i Termini e, cosĂ¬ facendo, presta il consenso al trattamento dei dati personali in conformitĂ alla normativa sulla protezione dei dati personali.

2. L'Utente Ă¨ l'unico proprietario di tutti i dati inseriti dall'Utente nel Servizio Speci. L'Utente decide l'ambito dei dati memorizzati nel Servizio Speci.

3. I dati inseriti dall'Utente sono visibili solo all'interno dell'azienda per la quale l'Utente Ă¨ stato creato.

4. L'Utente Ă¨ il titolare del trattamento dei dati personali inseriti nell'app mobile Speci, nel Biglietto da visita virtuale e nel Pannello di Amministrazione. L'Utente affida, e il Fornitore del Servizio Speci accetta, il trattamento di tali dati personali per la finalitĂ e nell'ambito specificati nel Contratto.

5. L'affidamento di cui al punto 4 avviene al fine di consentire al Fornitore del Servizio Speci di adempiere correttamente ai propri obblighi ai sensi del Contratto, nella misura necessaria alla loro esecuzione, e comprende in particolare l'accesso ai dati personali, il trattamento dei dati personali e la conservazione dei dati personali in relazione all'esecuzione del Contratto.

6. L'Utente accetta che il Fornitore del Servizio possa subaffidare il trattamento dei dati personali ("Subaffidamento") e l'esecuzione di compiti derivanti dal Contratto a un terzo, a condizione che:

a) l'ambito e la finalitĂ del Subaffidamento non siano piĂą ampi di quelli derivanti dai Termini;

b) il Subaffidamento sia necessario per l'esecuzione del Contratto;

c) il Subaffidamento non violi gli interessi della parte affidante.

7. Il Subaffidamento puĂ˛ avvenire al fine di garantire il funzionamento tecnico dell'applicazione e la durabilitĂ dei dati; i dati possono essere copiati, riprodotti e memorizzati su server situati in data center gestiti da terzi che forniscono al Fornitore del Servizio servizi di archiviazione e sicurezza dei dati.

8. Il Fornitore del Servizio Speci Ă¨ il titolare del trattamento dei dati degli Utenti del Servizio Speci. Il Fornitore del Servizio Speci raccoglie e tratta i dati personali degli Utenti Speci al fine di eseguire il contratto.

9. Tutti i dati sono conservati su server situati all'interno dell'Unione europea.

10. Tutti i dati trasmessi via Internet sono crittografati per impedirne l'intercettazione.

11. Durante l'utilizzo dell'Applicazione, oltre ai dati inseriti dagli Utenti, possono essere raccolti automaticamente anche dati quali l'indirizzo IP dell'Utente, il tipo di browser e il tipo di sistema operativo.

Accettando i presenti Termini, l'utente accetta di esserne vincolato.

Le presenti Condizioni di servizio sono attualmente disponibili in inglese. In caso di differenze tra le traduzioni, prevarrĂ la versione inglese. Versione inglese.